Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe qué Datos Personales recopila la Compañía sobre personas físicas, cómo los procesa, con quién los comparte, cómo los protege y otros aspectos relevantes.

1.2 Esta Política se refiere a información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada de forma directa o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye la gestión, organización y almacenamiento de Datos Personales.

1.4 Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no están diseñados para ser utilizados por menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos de forma consciente información de ninguna persona menor de 18 años. No permitimos a sabiendas que dichas personas utilicen nuestros servicios. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de menores, la eliminaremos tan pronto como sea posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Al acceder al servicio y a los canales, o visitar nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitarle sus Datos Personales.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o al recibir su información de nuestros socios terceros.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, podría no facilitarnos ciertos datos personales, lo que podría impedirnos ofrecer los Servicios o dificultar su acceso al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información que recopilamos no es de carácter privado y no puede emplearse para identificarte.

4.3 Datos Personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos facilite voluntariamente cuando acceda a una plataforma de trading en línea de terceros a través de Nosotros.

4.4 Información personal que usted proporciona específicamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 Sus Datos Personales son procesados por la empresa para las finalidades descritas en esta sección y conforme a la base legal aplicable.

5.3 Contáctanos por correo electrónico para obtener más información sobre el tratamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación se presenta una lista de razones y fundamentos jurídicos por los cuales podemos utilizar la información que usted nos proporcione:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios como proveedores de alojamiento y almacenamiento, información de direcciones IP y análisis de experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitarnos que compartamos determinados Datos Personales suyos con plataformas de trading de terceros. En tales casos, facilitaremos sus Datos Personales a dichas plataformas. El tratamiento de sus Datos Personales estará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus Datos Personales podrían compartirse con varias plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir los Datos Personales con entidades afiliadas o socios comerciales. Esto puede proporcionarle los recursos necesarios para mejorar y optimizar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 En caso de ser necesario para salvaguardar los derechos de terceros o activos, la Compañía está autorizada a revelar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores o compradores, prestamistas de la Compañía o cualquier otra empresa del grupo en caso de que se lleve a cabo dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Compañía o cualquier otra empresa dentro del grupo), o como parte de cualquier proceso de fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Podemos utilizar servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas compañías también pueden emplear cookies u otras tecnologías similares.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario, realizar un seguimiento de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarte. Las cookies también se emplean para fines estadísticos y de análisis.

7.3 Algunas de las cookies que empleamos son cookies de sesión. Son temporales, se descargan en tu dispositivo y permanecen activas durante un breve periodo de tiempo antes de cerrar el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes se mantienen en tu dispositivo durante un periodo de tiempo posterior al cierre del navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a reconocerte como usuario recurrente y permitirte volver al sitio web.

7.5 Sin embargo, ten en cuenta que ciertas funciones y características del sitio web, o la totalidad del mismo, podrían no funcionar como se espera si esto sucede.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio actualmente no admite señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento descrita en esta Política o durante períodos más prolongados según lo permitan las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading externas durante un período de 12 meses. Si aceptas esta condición, continuaremos compartiendo tus datos por 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para asegurarnos de que siguen siendo necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a terceros países o a organizaciones internacionales). La Empresa toma todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantizar que los usuarios de dichos datos tengan la capacidad de ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad que utiliza para proteger sus Datos Personales transferidos a países terceros u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a: support@total-intelesor.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye la prevención de destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración de Datos Personales.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores. Tampoco podemos responsabilizarnos de ningún daño intangible, incidental o consecuente que derive del uso o divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal que sea divulgado por errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa ajena a nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras obligaciones que escapen a nuestro control, podríamos estar obligados a facilitar Datos Personales relativos a usted a terceros, como las autoridades públicas. No podemos controlar la seguridad que dichos terceros otorguen a sus Datos Personales en estas circunstancias.

10.4 Los Datos Personales no pueden transferirse por internet de forma completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos transmita a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 Los enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros se facilitan en el sitio web. Estas aplicaciones y sitios web no están bajo la supervisión de la Compañía. No somos responsables de la recopilación ni del procesamiento de Datos Personales por parte de estos sitios web o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones realizadas a través de dichos sitios o aplicaciones.

11.2 Cuando acceda a sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos o proporcionarles cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Si realizamos cambios, le informaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios significativos en esta Política, haremos lo posible por notificarle utilizando los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Cualquier modificación, salvo que se indique expresamente lo contrario, entrará en vigor una vez publicada la Política actualizada.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre ti, a corregir cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean necesarios. También puedes limitar el alcance de los tipos de procesamiento de información personal.

13.2 Si reside en el EEE, consulte esta página. Tiene acceso a estos derechos en relación con los Datos Personales que proporciona. Puede solicitar ejercerlos enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que esté procesando sobre usted. En tal caso, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Compañía le proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se encuentren en proceso actualmente y podrá aplicar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos estarán disponibles en formato electrónico, si usted así lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe interferir con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona, la Compañía podrá rechazar su cumplimiento o limitar su alcance.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene derecho a corregir los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se rectifiquen los Datos Personales incompletos que le conciernen, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recogidos o tratados; (b) usted retira el consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, basándose en un motivo específico de su situación, al tratamiento de Datos Personales sobre usted que se fundamenta en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan de manera ilegal o (f) los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con la obligación legal de la empresa. Este derecho no es aplicable en el caso de que el tratamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación impuesta por la ley que debe procesarse según la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite el procesamiento de dichos datos. Si solicita esta restricción, los Datos Personales únicamente podrán conservarse con su consentimiento o con la finalidad de ejercer, crear o defender derechos legales, proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público significativo dentro de la Unión Europea o un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento se realiza de forma automatizada y se fundamenta en su consentimiento o en un contrato del que usted es parte, tiene derecho a acceder y revisar los Datos Personales que ha facilitado a la Compañía. Puede solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Compañía a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos no afecta a los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión. El derecho a la portabilidad de los datos no interfiere con los derechos o libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Puede ejercer su derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus Datos Personales cuando este se fundamente en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por terceros. Esto incluye la elaboración de perfiles basada exclusivamente en dichos intereses legítimos. Si acreditamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de Datos Personales, podremos continuar con el mismo salvo que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre aquellos, o que el tratamiento afecta al ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En relación con el marketing directo, tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de Datos Personales que le conciernan.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Puede revocar su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad de ningún tratamiento realizado con base en su consentimiento previo a la revocación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros pueden limitar sus derechos relacionados con sus Datos Personales, según se detalla en esta sección 13.

13.10 Le facilitaremos la información solicitada conforme a los derechos que le asisten en la sección 13 de este acuerdo en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses si fuera necesario, en función de la naturaleza de la solicitud y del volumen de peticiones recibidas. En caso de ampliación, le notificaremos los motivos en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.

13.11 En la medida en que no contradiga las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información que solicite en ejercicio de sus derechos bajo dicha sección se facilitará sin coste alguno. Si la solicitud resulta infundada o excesiva, en especial cuando sea repetitiva, podremos aplicar una tarifa razonable para cubrir los costes administrativos asociados a proporcionar la información o ejecutar la acción solicitada. También podremos optar por no actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad real de la persona que envió su solicitud, podemos pedirle que proporcione medios razonables para identificarse.